크라우드웍스에서 인하우스 검수자로 일한 지 어느덧 1주일이 지났다!
첫 이삼일은 교육 + 검수 가이드 숙지로 정말 정신없이 지나갔고, 대략 5일 차부터 조금씩 여유가 생겨 2주차가 된 지난 지금은 대강 루틴이 잡힌 상태. 한 달 뒤에 실제 수익 등 다시 총정리를 하겠지만, 현재까지 느낀 점 및 데이터 라벨링에 관심 있는 사람들이 궁금해할 만한 사항을 정리해 보았다!
#검수자가 하는일
데이터 라벨링은 '작업자-검수자-관리자'가 협업하는 구조로 이루어진다.
검수자는 작업자로부터 건네받은 1단계 작업물을 검수하여 오류 발생 여부를 검사한다.
오류 발생 시 수정이 간단한 부분은 검수자 스스로 툴을 켜서 재작업하거나, 작업자가 가이드를 미숙지 해서 발생한 오류라는 판단이 들면 상세한 사유를 적어 작업자가 가이드를 제대로 숙지할 수 있게끔 작업물을 반려시킨다.
이렇게 검수자의 손을 거친 2단계 작업물은 다시 관리자의 검수를 거쳐야만 최종적으로 통과된다.
#인하우스 검수자와 온라인 검수자의 차이점
인하우스 검수자란 말 그대로 출퇴근 검수자 혹은 회사에서 물리적 공간을 마련해주는 검수자를 의미한다.
따라서 원하는 시간 내에 원하는 물량만큼 작업하고 돈을 가져가는 온라인 검수자와 달리, 월급제(세금 3.3% 공제)로 운영되며, 무경험 검수자 기준으로 출퇴근 검수자의 급여평균 시세는 시급으로 환산 시 11,000~12,000원 언저리인 것 같다.
관리자와 한 공간에서 작업을 하기 때문에 궁금한 점이 생기면 즉각 소통이 가능하므로 회사입장에서 작업물의 퀄리티를 올릴 수 있다는 큰 장점이 있지만, 아무래도 월급제다 보니! 시간만 때우려는 일부 검수자들의 도덕적 해이가 리스크가 된다.
그런 이유로, 특정검수자의 작업량이 다른 검수자보다 현저히 떨어지는 것이 모니터링 결과를 통해 보인다면 관리자가 최저 검수량을 설정해주기도 한다.
정리하자면, 1)비대면 소통보다 대면소통이 편하거나 2)손이 느리지만 꼼꼼한 성격의 검수자는 온라인 검수자를 하기 전에 먼저 인하우스 검수자를 경험해보는 것을 추천한다.
#남녀노소 누구나 할 수 있는지
현재 내가 하고 있는 프로젝트에는 20명 내외의 출퇴근 검수원이 투입되어 있다.(온라인 검수자까지 포함하면 100명이 넘는 듯함)
연령대는 평균적으로 30대가 제일 많아 보이지만, 20대부터 50대까지 편향되지 않고 골고루 퍼져있다.
남녀비율은 반반이고, 지인과 함께 지원한 사람도 많이 보였다.
따라서, 컴퓨터 사용이 익숙한 편이라면 성별 혹은 나이에 상관없이 누구나 지원가능하며 선발에 있어서도 차별이 없는 듯하다.
#팁 - 장비를 사용하자
데이터 라벨링 작업자/검수자의 경우 일하는 시간 내내 모니터를 주시하며 오른손으로는 마우스를 계속 클릭해야 하므로, 장시간 근무 시 목과 손목에 업무 피로도가 누적된다.
따라서 노트북 거치대와 손목보호패드를 구비할 수 있으면 좋다!!
#2주차 소감
데이터라벨링은 바운딩박스, 폴리곤, 포인트 OCR 등 프로젝트마다 상이한 작업 방식을 사용한다.
개인적으로 시작단계의 라벨러가 제일 흔하게 접하는 라벨링 방식인 바운딩박스는 타 프로젝트에서 해본 결과 너무 지루했고ㅠ 단가도 너무 낮아서 의욕도 안 났었다.
반면, 이번 크라우드웍스에서 하게 된 OCR 검수 프로젝트는 '텍스트를 읽는 행위' 자체가 글을 좋아하는 나에게 잘 맞아 상대적으로 덜 지루하게 느껴지는 것 같다.
라벨링 알바를 부업으로 하고자 하는 사람이라면 단가보다는 스스로에게 잘 맞는 방식의 프로젝트를 먼저 찾는 것이 작업을 즐기면서 할 수 있는 한 가지 방법이 될 수 있을 것 같다!
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